Exercer votre droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne relative à la protection des consommateurs, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Pour effectuer une demande de rétractation, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en indiquant les informations relatives à votre commande.

Après réception de votre demande, nous vous adresserons un accusé de réception par e-mail ainsi que les éventuelles instructions nécessaires au traitement de votre retour.

Conditions importantes

  • La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.
  • Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
  • Les articles endommagés, utilisés ou incomplets peuvent ne pas être éligibles à un remboursement intégral.
  • Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation applicable.

Pour toute question complémentaire, notre équipe reste à votre disposition via notre formulaire de contact ou par e-mail à l'adresse indiquée dans nos mentions légales.

Formulaire de rétractation

Merci de compléter les informations ci-dessous afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.